把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续处理

需要保持手机处于联网状态，因为网页端本身是手机账号的一种延伸显示方式，消息的收发与鉴权仍以手机端为主体。如果手机长时间断网、关机或电量耗尽，网页端通常会出现连接中断提示，重新让手机联网并在网页端刷新后即可恢复。建议把手机放在手边、接入稳定的无线网络，这样电脑端的使用会更连续。不同版本和地区的表现可能略有差异，具体情况以产品当前界面提示为准。

扫码成功后，手机端一般会出现已连接设备的记录，显示设备名称、所在位置或登录时间等概要信息。你可以在手机端随时查看这些记录，并对不再使用的设备执行退出操作。如果发现陌生设备，应立即退出该设备并检查账号安全。设备列表的字段和展示方式会随版本更新调整，建议以你手机端当前显示的信息为准，不要仅凭第三方截图判断。

常见原因有三个：一是浏览器标签被休眠或音量被静音，需要把标签固定住并检查站点声音权限；二是系统通知权限未授予，需要在浏览器设置里允许通知；三是手机端把该会话设为静音，电脑端通常也会同步静音状态。可以先检查这三个位置，再刷新页面。如果仍然异常，尝试退出后重新扫码连接。通知行为受系统与浏览器策略影响，最终效果以你本地环境为准。

网页端主要是实时同步显示，聊天内容的完整存储与备份通常仍以手机端为主体。在电脑上退出登录或清除浏览器数据后，本地一般不会长期保留可翻阅的历史记录，重新连接时需从手机端同步显示。因此如果需要长期留存重要对话，应在手机端使用其自带的备份功能，并定期确认备份是否成功。具体保留策略会随版本变化，请以产品说明为准。

可以连接多台设备，但能同时保持的数量有上限，达到上限后新增连接可能需要先移除一台旧设备。在公共或共享电脑上使用后，应主动在手机端的已连接设备列表中退出该设备，避免他人继续查看消息。管理入口通常在手机端设置里的已连接设备页面。由于不同版本的名称和位置可能不同，如果找不到对应入口，建议查阅产品内的帮助说明。

在网吧、打印店或他人电脑上，尽量只做临时查看，不要勾选保持登录，用完立即在手机端退出该设备。离开前关闭标签页并清理浏览器缓存，避免会话凭证被后续使用者利用。如果电脑上装有来源不明的扩展程序，建议不要登录。相对稳妥的做法是优先在个人设备上使用，确实需要临时登录时，事后再检查一次已连接设备列表是否干净。

一般可以发送图片、文档等常见类型的文件，也可以录制语音消息，具体支持的类型和单次大小上限会随版本调整。电脑端拖拽文件比手机端更方便，适合发送表格、演示稿等工作资料。发送前建议确认接收方是否适合接收大文件，必要时改用其他传输方式。若某种格式无法发送，通常是格式或大小限制所致，可以转换后重试，具体限制以当前界面提示为准。

先确认手机与电脑网络正常，再刷新页面重新生成二维码；如果仍然空白，可以尝试更换浏览器、关闭可能拦截脚本的扩展程序，或改用浏览器的无痕窗口测试。二维码本身有时效，停留太久会失效，需要重新加载。若多种浏览器都不行，可能是网络环境限制所致，建议换一个网络再试。排查顺序建议从网络、扩展、浏览器版本依次检查，具体表现以实际环境为准。

功能主体一致，布局逻辑不同。电脑端把会话列表和聊天窗口并排展示，适合同时处理多段对话，键盘输入和文件拖拽的效率更高；手机端则更强调单手操作与移动场景。部分设置项只在手机端提供，网页端可能只展示核心功能。因此日常可以用电脑处理文字工作，涉及账号设置、备份等操作时回到手机端完成，两边配合使用体验更顺畅。

退出登录会断开当前设备的连接，该设备不再接收新消息，本地缓存的会话内容通常随浏览器数据清理而消失。手机端会同步移除这条设备记录。如果只是暂时离开，不必退出，直接关闭标签页即可，下次打开重新加载通常能恢复连接。若担心安全，退出后在手机端核对已连接设备列表，确认没有遗留的陌生设备记录，这一步对公共设备尤其重要。